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Devoluções e Trocas

  • Se está feliz, conte aos seus amigos. Se está infeliz, diga-nos! Por favor, entre em contato conosco imediatamente. Pode encontrar todas as nossas informações de contato aqui. Esperamos ter notícias suas em breve!

  • Em Relogios.pt e no Holland Watch Group, a sua satisfação é 100% garantida. Todos os artigos do seu pedido podem ser devolvidos ao HWG no prazo de 30 dias a partir da data de entrega para um reembolso total se não estiver satisfeito. Para obter instruções detalhadas sobre devolução, visite nossa página de Devoluções e Trocas.

  • Pode utilizar o nosso serviço Return Your Parcel para a devolução dos produtos encomendados. Veja abaixo as condições. Estes regulamentos existem de forma independente e não restringem o seu direito legal de cancelamento. Por favor, leia mais na nossa página de informações de “devoluções” ou vá diretamente para a sua “página de serviço encomenda” e faça login para comunicar a sua devolução.

  • Um artigo chegou danificado ou com defeito? Pedimos desculpas pela inconveniência. Entre em contato com o Departamento de Serviço ao Cliente para relatar o seu problema. Se desejar devolver o produto, siga estas instruções. Ao receber o item devolvido, vamos tratar de substituir a sua compra o mais rápido possível. Caso não seja possível a substituição do seu artigo, receberá o reembolso do valor total que foi pago pelo artigo na mesma forma de pagamento e conta originalmente utilizada para a compra.