Garantia Smartwatches

A nossa política

Na [CurrentHostName], garantimos que os nossos clientes podem confiar plenamente nas suas compras. Quando se trata de smartwatches, é importante saber que eles vêm com uma garantia padrão de fábrica de 2 anos. Tenha em atenção que estes smartwatches estão excluídos da garantia alargada adicional de 1 ano que fornecemos.

O processo de reparação dos smartwatches é diferente do dos relógios analógicos porque os smartwatches são essencialmente pequenos computadores. Por este motivo, nós, tal como muitas outras lojas online que vendem smartwatches, recomendamos que as reparações de smartwatches sejam melhor efectuadas pelo fornecedor. Como especialistas em relógios tradicionais, não dispomos de conhecimentos e recursos específicos para reparações de smartwatches.

Esforçamo-nos por fornecer aos nossos clientes o melhor serviço possível e, se tiver algum problema com o seu smartwatch dentro do período de garantia de fábrica, recomendamos que contacte diretamente o fabricante. Podemos fornecer-lhe os detalhes de contacto e guiá-lo através do processo de garantia de fábrica.

Embora não efectuemos reparações de smartwatches, temos todo o gosto em ajudar os clientes com actualizações de software para os seus smartwatches. Além disso, oferecemos informações úteis sob a forma de três documentos PDF descarregáveis que abrangem problemas comuns. Estes ficheiros, com guias detalhados sobre tópicos como a duração da bateria, problemas de Bluetooth e reposição do Garmin Vivoactive, podem ser encontrados no nosso site Internet.

O que é abrangido pela garantia?

O folheto da garantia especifica o que está exatamente coberto pela mesma. Deve guardar sempre o folheto da garantia e/ou o cartão de garantia num local seguro para o caso de precisar deles inesperadamente.

Em geral, a garantia de fábrica cobre defeitos nos materiais e no movimento do relógio. Não cobre danos resultantes de uma utilização diária normal ou excessiva, ou de uma utilização incorrecta da bracelete, dos acessórios ou do vidro. Os danos causados pela água também não são cobertos se o relógio não for utilizado de acordo com as directrizes do fabricante. A garantia não cobre o tempo de vida ou a substituição da pilha. A garantia é normalmente anulada se forem efectuadas reparações não autorizadas ou modificações no hardware ou software por alguém que não seja um revendedor autorizado da marca. Para todas as marcas de que somos oficialmente revendedores no nosso site, o utilizador recebe uma garantia de fábrica mundial que pode ser reclamada em qualquer revendedor oficial dessa marca.